scope,total_rows,valid_responses,average_satisfaction,recommend_yes,recommend_rate,excluded_count,excluded_ids,rule
전체,24,22,3.68,14,63.64%,2,S011|S019,만족도 1~5만 유효하고 추천 비율 분모도 유효 만족도 응답으로 계산
웹,8,7,3.86,5,71.43%,1,S019,6점은 범위 밖이므로 제외
앱,8,7,3.86,5,71.43%,1,S011,빈 점수는 평균과 추천 비율에서 제외
매장,8,8,3.38,4,50.00%,0,,모든 만족도 점수가 1~5 범위